1) ForceSabers da combattimento

  • Che cosa è una Spada Laser?

La Spada Laser è la principale arma utilizzata dai Jedi e dai Sith nell'universo inventato di Guerre Stellari - Star Wars. Una spada laser è costituita da un'impugnatura da cui fuoriesce un Laser, l'utilizzo è strettamente riservato in quanto nelle mani di un non-esperto risulterebbe più pericolosa che utile. All'interno dell'elsa vi è un Cristallo ( chiamato Kyber ) che definisce il colore della lama, un convogliatore di energia, una batteria e tutte le parti per attivarla o disattivarla.


  • Che cosa è una Spada Laser da Combattimento?

Nel mondo reale è fisicamente impossibile interrompere un laser a mezz'aria, quindi una spada laser "Vera" non si può ancora costruire, però ci siamo ingegnati e abbiamo inventato una valida alternativa: le spade laser da combattimento! sono realizzate con un'elsa in alluminio leggero e una lama in materiale plastico molto resistente, l'elsa emette un fascio di luce colorata che incontrando la lama opaca la illumina. 


  • Cosa significa “da combattimento”?

Le nostre speciali lame sono in un materiale plastico resistente agli urti, anche violenti, questa caratteristica rende le nostre Force Sabers adatte ad ogni tipo di combattimento! Non c’è il rischio di rovinare la spada sbattendo la lama contro un'altra lama.

Ecco un video dimostrativo: 


  • Le vostre spade emettono suoni?

Ancora no! Ci stiamo muovendo per mandare avanti il "progetto suono", per poter vendere in regola questi prodotti con all'interno una scheda sonora servono delle Certificazioni e delle prove in laboratorio. Inoltre una scheda sonora, se non adeguatamente progettata e protetta, all’interno di una Force Sabers da combattimento si danneggerebbe dopo i primi colpi, la progettazione va avanti per realizzare un prodotto duraturo ed efficiente. Ci vorrà ancora del Tempo! per rimanere aggiornato registrati alla nostra newsletter


  • Posso avere una replica delle spade laser di Star Wars?

Noi non produciamo repliche dei film di Star Wars, i nostri modelli sono tutti originali, disegnati e realizzati da noi. 


  • Posso avere un modello personalizzato disegnato da me?

La nostra è una produzione in serie, realizzare un singolo modello su disegno del cliente raggiungerebbe costi esorbitanti, se hai un disegno di una tua spada non esitare ad inviarcelo, ci piacerebbe visionarlo insieme. e magari programmare una produzione su grande scala.


  • C’è la possibilità di fare incisioni sulle else?

Certo, possiamo fare incisioni a mano su tutte le nostre else, possiamo incidere frasi o piccoli loghi o disegni semplici, basterà inserire nel tuo ordine anche la scheda "incisione personalizzata". successivamente contattaci per definire posizione carattere e dimensione. 


  • Cosa sono le spade personalizzabili?

Sono prodotti realizzati su specifiche indicazioni del cliente, mediante un configuratore grafico si possono selezionare le personalizzazioni per realizzare la propria ForceSabers. le spade personalizzabili hanno tempi più lunghi di consegna per la realizzazione del prodotto.


  • Che tipo di personalizzazioni ci sono?

puoi visionare tutte le personalizzazioni disponibili in questa pagina dedicata.


  • Posso avere una spada a doppia lama?

Tutte le nostre Forcesabers ad una lama sono accoppiabili tramite un apposito raccordo per formare una spada a doppia lama, basterà acquistare il raccordo e due spade singole per avere anche una spada laser doppia.


  • Una spada a doppia lama è separabile in due singole?

Certamente, una volta svitate le due spade singole dal raccordo basterà riavvitare i pomelli per avere due spade singole.


  • Con cosa sono alimentate le vostre spade?

Tutte le nostre spade vengono alimentate da delle batterie AAA, a seconda del modello possono essere 2 o 4. Attualmente ancora non siamo abilitati all'utilizzo di batterie differenti ( come quelle ad ioni di litio) per poter vendere apparecchiature con tali accumulatori servono dei permessi e delle certificazioni speciali, che stiamo facendo.


  • Che differenza c’è tra una lama notturna e una diurna?

La lama notturna è una lama opaca che si illumina bene in luoghi con poca luce o nel buio totale. In caso di molta luce la spada sembrerà spenta.
Una lama notturna invece si presenta come un tubo colorato, questo particolare tipo di lama può essere utilizzato anche in condizioni di molta luce, tenendo la spada spenta la lama risulterà ugualmente colorata.

2) Ordini

  • Per effettuare un Ordine mi devo registrare?

C’è la possibilità di un checkout Rapido senza registrazione, verranno chiesti solo i dati necesari per completare e spedire l’ordine.
Non sarà possibile verificare lo stato dell’ordine, e visionare i dettagli dell’ordine o le fatture.


  • Come posso ordinare una spada?

Dopo aver trovato il prodotto che ti interessa basterà cliccare sul tasto “Acquista”, sull’icona del carrello nei prodotti personalizzabili, poi basterà seguire le richieste del sito, se ti trovi in difficolta non esitare a contattarci.


  • Come posso verificare lo stato del mio ordine?

Se sei un cliente che ha completato la registrazione basterà cliccare sull'iconcina "Il Mio Conto" inserire le proprie credenziali e accedere alla propria area riservata dove si troveranno tutte le informazioni su fatture ordini e dati personali.
Nel caso non sei un cliente registrato contattaci per avere aggiornamenti sul tuo ordine.


  • Questi sono gli stati d'Ordine

Il Tuo Ordine Può avere uno dei seguenti stati:

-In Attesa di pagamento con bonifico bancario: Siamo in attesa dell'accredito del bonifico per poter considerare l'ordine valido.

-Errore Di pagamento: c'è stato un problema nelle procedure di pagamento, contattaci per risolvere.

-Pagamento Accettato: il pagamento è andato a buon fine, il tuo ordine è considerato valido, adesso dovrai solamente aspettare che venga realizzato o spedito. per le spade personalizzate verifica le tempistiche teoriche di consegna nella parte bassa della fattura. riceverai un'altra email quando inizieremo la costruzione della tua spada personalizzata.

-Preparazione in Corso: (specifico per Accessori, Ricambi o Spade in pronta consegna) il tuo ordine è in fase di preparazione, stiamo allestendo il pacco per la spedizione, a breve lo stato verrà cambiato in "Spedito".

-Costruzione in Corso: (Specifico per le spade personalizzabili) il tuo ordine è in fase di preparazione, stiamo facendo le operazioni per reperire tutte le parti e per costruire e assemblare la tua spada, questo stato può rimanere fermo anche per diverse settimane a seconda della complessità della spada. il passo successivo sarà la spedizione.

-Spedito: il tuo ordine è stato affidato al corriere, ti invieremo una email (quando presente) con il codice di tracciabilità per verificare lo stato della spedizione.

-Completato: L'ordine è considerato terminato, il prodotto è stato consegnato.

Per qualsiasi informazioni supplementari sullo stato del tuo ordine puoi inviarci una email o contattarci tramite la sezione "contattaci"

3) Pagamenti

  • Posso pagare alla consegna direttamente al corriere?

È possibile solo per i prodotti in pronta consegna, cioè i prodotti già in magazzino.


  • Che tipo di pagamenti accettate?

Carte di Credito/Debito (Mastercard/visa/postepay)
Bonifico Bancario
PayPal
SatisPay (NOVITA')
Pagamento in contrassegno (non per i prodotti personalizzabili)


  • Posso pagare con ricarica Postepay?

non è possibile accettare la ricarica postepay come metodo di pagamento, contattaci per ulteriori infomazioni.


  • Che sicurezze ho con il pagamento con carta di credito?

Il pagamento con carta di creito avviene su una piattaforma esterna di un istituto bancario specializzato nelle transazioni online, noi non riceveremo in nessun modo i dati sensibili di pagamento.

4) Fatturazione

  • Avrò una fattura per il mio pagamento?

Con il pacco riceverai anche una fattura o ricevuta fiscale.

5) Spedizione

  • In quanto tempo arriverà una spada che ho ordinato?

Abbiamo 2 tipi di prodotti:
i prodotti in pronta consegna che vengono spediti in 2/3 Giorni lavorativi, sono prodotti che abbiamo già in magazzino.
i prodotti personalizzabili che devono essere realizzati, le tempistiche variano a seconda della complessità del modello e delle scelte fatte dal cliente, normalmente andiamo da una settimana per i prodotti più semplici fino a  più di un mese per le eleaborazioni più complesse.

ATTENZIONE: le tempistiche variano molto anche a seconda del periodo e del numero di ordini in elaborazione in quel periodo, se avete urgenza di ricevere una spada contattateci prima di inserire l'ordine.


  • Con che corrieri spedite e quanto tempo ci mettono a consegnare il pacco?

GLS 24/48h per il territorio peninsulare 48/72h per le isole.
DHL 24/48h per il territorio peninsulare 48/72h per le isole..
Posta2 impiega da 4 a 8 giorni lavorativi per la consegna.

per casi particolari potremmo affidarci anche ad altri corrieri come SDA o poste italiane.


  • Come posso verificare dov’è il mio pacco? Che cos’è il codice di tracking?

Quando il tuo ordine verrà spedito ti invieremo un codice di tracciabilità chiamato anche “Tracking” con questo codice, grazie al sito del corriere, potrai verificare in ogni momento la posizione del tuo pacco. Il codice di  tracking normalmente si attiva dopo qualche ora dalla spedizione.

6) Garanzia

  • Le vostre ForceSabers hanno una garanzia?

Certo, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia contro vizi e difetti di fabbricazione.


  • Cosa invalida la garanzia?

La garanzia viene invalidata in caso di manomissione o modifica, anche solo estetica.


  • Cosa non è coperto dalla garanzia?

La lama essendo un componente che con il tempo e l’uso si deteriora non è coperto da garanzia.

7) Coupon o Sconti

  • Dispongo di un coupon sconto, come posso usarlo?

Per applicare lo sconto al totale, puoi inserire il codice del tuo coupon nella schermata del carrello acquisti.


  • Il Mio Gruppo dispone di uno sconto, come posso usufruirne?

Dopo esserti registrato inviaci una comunicazione indicandoci il nome e il referente del tuo gruppo, dopo alcune verifiche applicheremo assoceremo al tuo account uno sconto fisso.


Hai altre domande? scrivici a info@spadedellaforza.com

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