Domande in Stati dell\'Ordine
Stati dell'Ordine
> Come faccio a sapere se il mio ordine è stato spedito?
Pubblicato: gen 2, 2019
in
Stati dell'Ordine, Costruzione e spedizione degli ordini
Normalmente quando l'ordine viene spedito il sito invia una email automatica.
Se hai dubbi, puoi andare nella tua area personale e verificare lo stato dell'ordine in "storico ordini e dettagli".
Se hai fatto un ordine come ospite tramite l'email che ti è arrivata quando hai inserito l'ordine c'è un link in basso chiamato "tracking Ospite" in cui ti verrà mostrato lo stato del tuo ordine.
> Quali sono i diversi stati e passaggi dell'ordine?
Pubblicato: gen 2, 2019
in
Stati dell'Ordine
I principali stati di ordine sono questi:
In Attesa di pagamento con bonifico bancario : Il tuo ordine è stato inserito, siamo in attesa dell'accredito del bonifico bancario sul nostro conto. L'ordine entrerà in coda di produzione solo dopo l'accredito.
Errore Di pagamento : C'è stato un problema o un malfunzionamento durante la fase di pagamento, contattaci!
Pagamento Accettato : Il tuo ordine è stato inserito correttamente, il pagamento è avvenuto con successo, adesso dovrai solamente aspettare la costruzione della spada laser personalizzata o la spedizione dei prodotti acquistati.
Preparazione in Corso : (Specifico per gli ordini in contrassegno) Il tuo ordine è in fase di preparazione, stiamo imballando e preparando alla spedizione i prodotti acquistati.
Costruzione in Corso : (Specifico per i prodotti personalizzabili) La tua spada laser è in costruzione, quando ti arriva questa email significa che un nostro operatore sta iniziando le procedure per l'assemblaggio e la preparazione dei componenti per la tua spada, Questo stato può rimanere attivo anche per qualche settimana a seconda della complessità della spada. il passo successivo è la spedizione!
Spedito : Il tuo ordine è stato affidato al corriere che procedere al trasporto e alla consegna del pacco. normalmente questo stato viene accompagnato con una email che comunica il numero di spedizione e il link per seguire il viaggio del pacco.
Completato : L'ordine è stato considerato completato, il pacco è stato consegnato.
Annullato : L'ordine è stato annullato, se non hai richiesto tu l'annullamento, contattaci!